PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

Os custos de envio em Portugal são calculados com base no peso da encomenda:

  • 0 a 2 kg: 4,00 €
  • 2 a 5 kg: 6,50 €
  • 5 a 10 kg: 9,00 €
  • Mais de 10 kg: 12,00 €

Os custos serão calculados automaticamente no final da compra.

As entregas têm um prazo estimado de 5 a 7 dias úteis. As encomendas realizadas após as 14:00 (CET) serão processadas no dia útil seguinte.

Devido à natureza dos nossos produtos (bebidas alcoólicas), não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em casos de defeitos comprovados ou entrega incorreta. Se encontrar algum problema, por favor contacte-nos através do email helppontomaisnorte@gmail.com.

Antes de abrir a garrafa, agite-a levemente para misturar as leveduras naturais presentes no vinho. Este vinho, não filtrado, possui um carácter autêntico e único, resultado de métodos de produção tradicionais que preservam a sua essência natural.

Recomenda-se que seja servido fresco, entre 8°C e 10°C, para realçar os seus aromas e sabores. Por ser um vinho não filtrado, é normal que contenha sedimentos naturais, o que faz parte da sua identidade. Para uma experiência ainda mais completa, sirva-o em copos que permitam apreciar o seu aroma e textura.

Recomendamos armazenar os vinhos num local fresco e seco, longe da luz solar direta, mantendo uma temperatura constante entre 10°C e 15°C para preservar as suas características e qualidade.

Os nossos vinhos estão disponíveis na nossa loja online, em restaurantes parceiros e na adega localizada em Cevide, no ponto mais a norte do país, onde começa Portugal. Consulte a secção Parcerias no nosso site para mais detalhes.

Pode entrar em contacto connosco através do email helppontomaisnorte@gmail.com. Estamos disponíveis para responder a quaisquer perguntas ou ajudar com a sua encomenda.